Автор рассказывает о своем опыте покупок в строительных магазинах и о том, как его нервируют консультанты, которые задают много вопросов и не дают просто купить нужный товар. Он также упоминает о том, что не всегда знает, как называются различные детали и инструменты, и это еще больше усложняет процесс покупки.